Давно миновала советская эпоха тотального дефицита. Отечественные прилавки буквально «стонут» от импортного изобилия. Эпоха ушла, но вредная бацилла, побуждающая наших соотечественников искать на Западе эксклюзивные вещицы, укоренилась в нашем сознании навечно. И неважно, что за этот «эксклюзив» (уже 20 лет переставший быть таковым) приходится переплачивать. Подсчитайте: авиабилеты, визы, отели, трансферы - все это в конечном итоге выливается в солидные цифры. Может быть поэтому (дабы подсластить дорогую пилюлю), руководство стран ЕС придумало для россиян, китайцев, японцев TAX FREE ?

А ещё руководство ЕС заботится о том, чтобы мы долго помнили длинные хвосты очередей «за чем-нибудь» в прекрасное советское время. Ведь получить возмещение затрат после ударного шоппинга в Италии без утомительных ожиданий почти невозможно. Но, шутки в сторону - наш рассказ на серьезную тему. Итак…

Всем россиянам, делающим покупки в Италии, посвящается…

Что такое TAX FREE?

Международная система возмещения суммы НДС для людей, не проживающих в странах ЕС. Это значит, что россияне (китайцы, арабы, японцы), совершающие вояж по итальянским магазинам, могут смягчить горечь от утраты своих денег, вернув небольшой процент.

Какова сумма возврата?

В разных странах процент TAX FREE разный. Такс-фри в Италии - 22%. Это официально. На деле его величина сильно варьируется. Магазины заключают невыгодные для туристов договоры с посредниками, о которых расскажем позже. В результате российский гражданин получает 11-13%, вместо 22%. Исключение - эксклюзивные магазины (ювелирные, меховые). В них возвращённая сумма иногда достигает нескольких тысяч евро.

Минимальная стоимость покупок

Общая сумма покупок - выше 155 €. Их надо совершить в течение дня и непременно в одном магазине, реже - в одном торговом доме. Например, Миланский центр La Rinascente в офисе Global Blue оформляет общий такс фри счёт за все покупки в разных бутиках.

В каких магазинах предоставляют Tax Free?

Заметили витрины, на стеклах которых вывешен логотип либо Global Blue , либо Tax Refund или Premier Tax Free - вам сюда. В Италии таких торговых точек более 18 000.

Как спросить у продавца о Tax Free?

Выбрав товар и подойдя к кассе, скажите: «Tax Free, perfavore» . Фразу произнесите до оформления покупки.

Какие документы необходимы?

Лично с вас - паспорт. На крупные покупки, брендовую технику (например, Apple) без паспорта скидку не оформят.

Магазин обязан выдать:

• Fattura - специальная фактура, в которой указываются: сумма покупки (как в чеке) и сумма возврата (без этой цифры таможенники не поставят нужный штамп). Ваши личные данные продавцы могут заполнить сами или попросят вас это сделать.

Способы возврата

1. В городе до выезда.
2. В аэропорту Рима, Милана, Неаполя, Римини, Вероны, Пизы, Болоньи.
3. В Москве.

Возврат в городе

Не дожидаясь обратного вылета, можно вернуть такс-фри в городских офисах пунктов возврата. Список офисов Global Blue есть на globalblue.ru . Список пунктов TAX Refund размещен на сайте taxrefund.it . Отправляясь за деньгами, захватите:

1. Товар.
2. Fattura.
3. Паспорт.
4. Обратный билет.
5. Кредитную карту.

Процедура возврата tax-free выглядит так. Работники, проверив чеки, выплачивают деньги, при этом фиксируя данные кредитки. Вы обязуетесь, в свою очередь, выслать в положенный срок проштампованные чеки на адрес офиса. Иначе с карты спишут выплаченную сумму и штраф за невыполнение договора.

Дорогие меховые и ювелирные бутики предоставляют подобную услугу без посредников. Это самый выгодный возврат для покупателя. Такие магазины возвращают максимальный процент (22%). То есть вы покупаете товар, «очищенный» от налога на добавленную стоимость (НДС).

Для проштампованных чеков в фирменном конверте (его выдают вместе с fattura) в аэропорту установлены специальные ящики. Конверт можно отправить из России на почте, приклеив необходимые марки.

Стандартная процедура возврата в итальянских аэропортах

1. Взять посадочный талон.
2. Подойти к dogana (таможенный пункт) с документами (талон, паспорт, чеки, fattura) и с вещами, купленными в стране. С товаров не срезайте ярлыки.
3. Офицер таможни, сверив покупки и чеки, ставит штамп.
4. Находите пункты Global Blue , либо Tax Refund или Premier Tax Free и предъявляете проштампованные чеки.
5. Получаете деньги наличными или оставляете данные кредитки, на которую через 3-5 дней переведут всю сумму.

Ярослав, Петербург:

«В римском аэропорту (в январе 2019 года) оставил данные карты. Прождал 2 недели напрасно. Думал, плакали мои кровные! Хорошо, что сохранил бумажку с телефоном из Premier Tax Free. Позвонил. Пришлось «рычать» на итальяно-английском. Получил свое спустя 3 недели. Неприятная история».

Рим. Tax Free в Aeroporto di Fiumicino

В здании 2 таможни. Первая предназначена для пассажиров, желающих отправить багажом купленные в Италии вещи. Огромные очереди, в которых легко потерять 2 часа, - 100% неизбежность. Несомненный плюс этого пункта - поверхностный осмотр покупок.

Ольга, Петрозаводск:

«Я однажды получила TAX FREE, показав б/у платье Naf Naf вместо приобретенного наряда Max Mara».

Вторую dogana вы увидите за магазином Salvatore Ferragamo , пройдя паспортный контроль. У этой dogana проходят процедуру те, кто «всё своё предпочитает носить с собой», а не сдавать в багаж. Очередь здесь небольшая, но вещи, осматривают тщательнее.

Напротив этой таможни толпится народ у окна Global Blue . Непосредственный возврат денег происходит в этом окне. Запаситесь терпением и временем (на заключительный шаг уйдёт ещё минут 40).

Милан. Tax Free в Aeroporto di Milano - Malpensa

Первая таможня (зал регистрации) оперативнее проверяет чеки, чем пункт за паспортным контролем. В окне Premier Tax Free (возврат) людей почему-то всегда меньше, чем в двух других. Бывалые любители шопинга в Милане это знают и изначально ищут магазины, заключившие контракты с этой посреднической фирмой. Расписание работы офисов возврата есть на airportmalpensa.com .

Вера, Тула:

«Самый ужасный, с точки зрения возврата денег, аэропорт! Активные арабы, дисциплинированные китайцы посещают Милан с единственной миссией - набрать товаров побольше. Трёхчасовые очереди, шум, нервотрепка. Врагу не пожелаешь! Пассажиров, затерявшихся в очередях, частенько вызывают по громкоговорителю, и они бросают всё и бегут на самолёт».

Римини. Tax Free в Aeroporto di «Federico Fellini»

Схема аэропорта Federico Fellini.

Таможня находится рядом со стойками регистрации самолётов, вылетающих в Россию. Таможенники крайне придирчивы: открывают коробочки, сверяют буквы на магазинном чеке с буквами на ярлыке товара. На досмотр уходит 20 (не меньше) минут.

Пункты выдачи наличных находятся на втором этаже. К ним надо добраться до прохождения контроля паспортов.

Москва. Возврат Tax Free

В Москве возврат денег осуществляют:

• Первый Чешско-Российский Банк;
• СМП-банк;
• Интеза;
• Промсвязьбанк;
• МДМ-банк.

Выплаты могут проводить не все московские отделения банков , поэтому, перед тем как отправляться за кровными, позвоните и уточните адрес нужного отделения. Чеки, которые вы будете предъявлять, должны быть проштампованы итальянскими таможенниками.

Не забудьте!

• Чеки TAX FREE на итальянские покупки действительны 3 месяца. Успейте уложиться в этот срок!
• С каждой Fattura, при получении наличных, взимается комиссия - 3 €.

Прощальная притча

На планёрке директор холдинга наставляет менеджеров:
- Спросите у клиента, чего он желает больше: скидку или сам товар. Если скидка ему важнее, предложите товар за тройную цену с 50% уценкой - пусть порадуется!

Иногда, набирая товар на сумму выше 155 €, возбужденная покупательница не замечает, что выбирает ненужную вещь (юбку, брюки). Дома она разочарованно вздыхает: «Зачем я это схватила?». Выгода в результате - нулевая. Не делайте ошибок!

Tax Free - это система возврата налога на добавленную стоимость с покупки, которую совершил иностранный гражданин.

Налог на добавленную стоимость входит в конечную стоимость товара. Эти деньги перечисляются продавцом в бюджет государства, откуда распределяются на различные социальные программы. Иностранцы не задействованы в социальных механизмах страны, а потому освобождаются от уплаты налога. Оформляется это право не путём скидки, а через возврат излишне уплаченных денег после выезда из страны.

Сколько можно сэкономить

Сумма возвращаемых денег зависит от размера налога на добавленную стоимость, установленного в конкретной стране, где совершена покупка. Минимальная доля составляет , именно такой размер Tax Free установлен в Японии. Самой щедрой в перечне стран, предоставляющих Tax Free, остаётся Венгрия: по умолчанию здесь возвращают 27% от цены.

При этом сумма, возвращённая в реальности, может быть значительно меньше той, на которую рассчитывает турист. Деньги обычно возвращаются через стороннюю организацию, с которой у магазина заключён контракт. За услуги посредник оставит часть средств себе. Крупнейшие компании, работающие с Tax Free, - Premier Tax Free, Global Blue, Innova Tax Free.

Что покупать, чтобы получить Tax Free

В большинстве стран можно вернуть налог при покупке одежды, обуви, бытовой и электронной техники, часов и ювелирных украшений.

При этом книги, продукты питания, лекарства, сувениры и услуги могут не попадать под действие нормативных актов о возврате НДС иностранцам.

Как получить Tax Free

Сделать покупку

На двери или окне магазина, который предоставляет чеки для возврата Tax Free, размещается соответствующая наклейка. Информация обычно на английском языке, поэтому не обязательно быть полиглотом, чтобы понять её.

На наклейке также будет указано название компании, через которую вы будете оформлять возврат.

Оформить чеки Tax Free

Для возвращения Tax Free нужно, чтобы продавец оформил специальные чеки. В любой стране их можно запросить по ключевым словам Tax Free cheque или Tax Free form. Этот документ прикрепляется к стандартному кассовому чеку. Для оформления бумаг понадобится загранпаспорт или его ксерокопия. Проследите, чтобы все персональные данные были перенесены в бланк правильно, так как ошибки могут стать основанием для отказа в возврате налога.

Easytaxfree.com

В каждой стране установлена минимальная сумма, на которую оформляются чеки Tax Free. Например, в Германии это 25 евро, во Франции - 175 евро, в Голландии - 50 евро, в Великобритании - 30 фунтов стерлингов, в Аргентине - 70 аргентинских песо, в Японии - 5 тысяч иен.

Покупки на эту сумму должны быть оформлены одним чеком. В крупных торговых центрах иногда есть специальные отделы, в которых соберут данные о ваших покупках из разных магазинов в один общий документ.

Продовольственные и непродовольственные товары нельзя вносить в один чек.

Поставить штамп на таможне

При выезде из страны, где были совершены покупки, вы должны поставить на таможне штамп о вывозе вещей. Для этого сотрудникам службы нужно предъявить чеки и товары в упаковке, без признаков использования. Для убедительности можно сохранить фирменные пакеты магазинов.

Государства Евросоюза считаются единой зоной, поэтому ставить отметку о вывозе надо в той стране, через которую вы выезжаете из ЕС.

Штамп проставляется в специальном офисе на таможне, искать его стоит по табличке Tax Free office. Если он находится до стоек регистрации, просто обратитесь в него и получите соответствующие печати. Иногда таможенный офис оформления Tax Free находится за стойками регистрации. В этом случае переложите приобретённые в стране вещи в ручную кладь, чтобы было чем подтвердить факт покупки.

У чеков есть свой срок годности, в течение которого нужно поставить на них штамп таможни. Чаще всего получить печать на документах следует в течение трёх месяцев с момента покупки. В Швейцарии, Норвегии, Марокко срок сокращён до одного месяца.

Получить деньги

Вернуть НДС в материальном выражении можно тремя способами:

1. В аэропорту

С чеками, на которых поставлен штамп таможни, обратитесь в офис Tax Refund компании-посредника, которая указана в ваших документах. Нужную сумму могут выдать наличкой или перечислить на карту, данные которой вы предоставите.

За выдачу налога наличными компания может удержать процент, на карту средства придут без вычетов.

Некоторые компании устанавливают в аэропортах специальные почтовые ящики, куда можно опустить чек со штампом таможни и номером банковской карты, на которую придут средства.

2. При пересечении границы сухопутным способом

Офис Tax Refund может быть расположен у контрольно-пропускного пункта. В этом случае нужно получить штамп от сотрудников ведомства, а затем обратиться за возвратом денег.

3. Через почту

Отправьте чек со штампом таможни компании-посреднику по почте. Адрес должен быть указан на самом документе. Не забудьте вписать в форму номер банковской карты. Деньги придут на счёт в среднем через 1–2 месяца.

4. В банке

В некоторых случаях вернуть деньги можно в одном из банков, который сотрудничает с компанией-посредником по выплате Tax Free. Global Blue выдаёт деньги в Калининграде, Москве и Санкт-Петербурге через банк «Интеза», в Пскове - через «АКБ Славия»; Innova Tax Free - через SMPbank в Москве, Челябинске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Екатеринбурге. Полный список финансовых учреждений, которые выдают деньги, можно увидеть на сайте своего посредника.

В редких случаях налог вам могут вернуть в магазине сразу после покупки. Однако потом вам обязательно нужно будет отправить почтой чек Tax Free со штампом таможни, иначе выданную сумму спишут с вашей карты.

Почему могут отказать в возвращении налога

1. Форма Tax Free заполнена с ошибками.
2. Вы не поставили на таможне штамп о вывозе вещей из страны, где покупали их.
3. Даты на кассовом чеке и Tax Free form не совпадают. Это правило соблюдается не во всех странах. Например, в Испании суммируют покупки, совершённые в одном магазине в разные дни.
4. По инструкции вы можете обратиться за получением НДС с чеком, на котором проставлен штамп таможни, в срок от трёх месяцев (Бельгия, Греция, Марокко и так далее) до бесконечности (Нидерланды, Литва, Ливан). На практике лучше не затягивать с обращением за деньгами, иначе можете получить отказ.

Покупки за границей привлекают многих россиян, а возможность вернуть такс фри делает этот процесс максимально выгодным. Далеко не все знают, что можно компенсировать часть потраченных на покупку средств. Это возможно только при правильном оформлении соответствующей документации.

Такс фри в переводе означает «без сборов». Суть процедуры в том, что происходит возврат суммы НДС на покупку, что была совершена в другой стране. Это правило действует только для покупателей иностранцев. То есть россияне, которые отправляются за границу, имеют возможность возместить определенный процент от заграничных покупок.

Количество стран, которые взимают НДС – 130 и только 50 из них готовы возмещать такс фри в объеме от 7 до 22%. Ключевое условие приобретение товаров в магазинах, которые имеют соответствующую отметку.

Предложение для иностранных туристов очень заманчивое, но условия и особенности оформления чеков возврата такс фри знают не все. По этой причине возникают трудности и недоразумения.

Процесс возмещения налога выглядит так:

1. Турист покупает в магазине, отмеченном специальным знаком на определенную сумму. Для каждой страны сумма своя.
2. В магазине получает специальным образом оформленный чек.
3. При выезде из страны в определенные сроки на таможне предоставляется чек и демонстрируется товар. В проставляется штамп.
4. Выплата суммы налога происходит на пункте пропуска в специальном учреждении. Кроме того, его можно вернуть через банк, возврат такс фри возможен на карту.
5. Сроки действия чека в разных странах отличается, к этому моменту следует проявить внимательность.

Системы такс фри

Возврат налога происходит через сети магазинов, что принадлежат частным лицам. Каждая сеть включает несколько магазинов-партнеров и офисы в разных странах. Конечно, компании за подобную деятельность взимают определенный процент. Стоит рассмотреть основные системы, конкретней:

• Global Blue или Глобал Такс Фри. К этой системе подключены 36 стран, 29 европейских. Основана система в 1980 г в Швеции.
• Premier Tax Free. Охват – 20 стран, 15 в Европе и 5 из других частей света. Основана в Ирландии в 1985 году.
• Tax Free Worldwide. Объединяет 8 европейских стран, не так давно объединились с предыдущим оператором.
• Innova Tax Free включает 5 стран.

Страна	Необходимая минимальная сумма покупки	Срок, за который поставлен штамп, мес.	Срок действия чеков
Австрия	75 евро	3	3 года
Аргентина	70 песо	6	6 месяцев
Бельгия	125 евро	3	3 года
Великобритания	30 фунтов	3	Без ограничения
Венгрия	48 тыс. форинтов	3	150 дней
Германия	25 евро	3	3 месяца
Дания	300 крон	3	Без ограничений
Исландия	90 евро	3	3 месяца
Италия	155 евро	3	3 месяца
Испания	90 евро	3	5 лет
Кипр	50 евро	3	1 год
Латвия	30 лат	3	1 год
Ливан	150 тыс. фунтов	3	Без ограничений
Литва	200 лит	3	Без ограничений
Люксембург	74 евро	3	3 года
Марокко	2 тыс. дирхам	3	3 месяца
Нидерланды	50 евро	3	Без ограничений
Норвегия	315 крон	1	1 год
Польша	300 злотых	3	4 месяца
Португалия	60 евро	3	5 месяцев
Сингапур	100 долларов	2	2 месяца
Словакия	175 евро	3	5 месяцев
Словения	50 евро	3	6 месяцев
Турция	120 лир	3	3 месяца
Чехия	2000 крон	3	5 месяцев
Эстония	40 евро	3	1 год
Финляндия	40 евро	3	5 месяцев
Франция	175 евро	3	6 месяцев
Хорватия	740 кун	3	6 месяцев
Швеция	200 крон	3	1 год
Швейцария	300 франков	1	4 года
Южная Корея	30 тыс. вон	3	3 месяца

Превышение сроков выезда за пределы страны, где куплен товар это нарушение правил получения такс фри, так само, как и недостаточная сумма покупки, увеличивать лимит покупки можно. То есть рассчитывать на возврат суммы налога не стоит.

Ошибки в оформлении

Правила действия Tax Free стандартизированы, но есть определенные моменты, на которые следует обращать внимание и не упускать из виду. Самые распространенные ошибки, с которыми сталкиваются туристы при оформлении:

• Невнимательность. После покупки товара турист забывает оформить анкету и заверить ее в магазине или губит соответствующий документ. Даже имея чек и прикупив товар на требуемую сумму, без анкеты, оформленной в магазине на возмещение рассчитывать не стоит.
• Предоставление покупки. На таможне имеют полное право запросить товар, на который возвращается налог, так делают в большинстве стран. Возврат денег такс фри невозможен, если товара нет в наличие. Часто есть требование, что товар перевозиться через границу в запечатанном виде, так как был приобретен в магазине. Сдавать с багажом его нельзя до момента пока не пройдет таможенное оформление.
• Несоблюдение сроков. Для начала все чеки такс фри имеют свой срок годности, для разных стран они отличаются и прежде чем заявлять возврат следует уточнить, сколько он действует. Второй момент – в пункт возврата всегда очередь и они работают по определенному графику, поэтому важно правильно распланировать свое путешествие. Если попасть на пункт пропуска в момент, когда офис оператора закрыт, вернуть налог можно, но ждать придется пару месяцев в лучшем случае.

Кто не может вернуть такс фри?

Процедура оформления Такс Фри стандартизирована, и существуют нормы, которые нарушать нельзя. Граждане России не могут оформить возврат НДС в таких случаях:

1. Те, кто имеют вид на жительство в любой стране Евросоюза.
2. Имеющие разрешение на работу в стране, где совершена покупка.
3. Пребывает на территории страны на протяжении 6 месяцев.

Правильный выбор товаров

Покупать за границей можно что угодно, но далеко не за все товары удастся получить возмещение. Практически во всех магазинах есть данные о том, сколько Такс Фри в процентах можно вернуть. Распространяется возврат на промышленные товары. К ним относятся: одежда и обувь, ювелирные украшения, хозтовары, канцелярия, часы, аксессуары, электротехника.

Не удастся вернуть налог покупая:

• Еду в супермаркетах.
• Книги.
• Машины, водный транспорт.
• Драгоценные металлы в банковских слитках.
• Драгоценные камни.
• Товары для профессиональной деятельности.
• Любые покупки через интернет.
• , табак, оружие.

Также не распространяется на услуги, проживание в отеле, питание в ресторанах.

Товар должен сохраняться в том виде, в каком он приобретен. Иногда нужно чтобы в магазине его запаковали в специальную упаковку.

Совершение покупки

Перед тем, как оформить такс фри требуется совершить покупку в магазине, который входит в одну из представленных сетей. Они обозначаются соответствующей отметкой. Чтобы проверить есть ли магазин или определенный товар в нем можно посетить сайт соответствующей системы. После приобретения на нужную сумму требуется сообщить продавцу о намерении оформить соответствующую скидку.

Условия предоставления такс фри требуют сообщить продавцу перед оплатой о том, что будет осуществляться оформления скидки. Чтобы подтвердить, что право на это есть, следует предоставить заграничный паспорт. Только после этого будет оформлен соответствующий чек.

Крупным магазинам дают возможность делать возврат налога на месте покупки, но при этом нужно:

1. Предъявить паспорт другой страны, авиабилет.
2. Получить возврат.
3. При вывозе товара необходимо получить штамп на чеке.
4. Отправить чек почтой.

Если такую процедуру не совершить, то средства будут списаны с банковской карты. Если ее нет, то следующая поездка за границу станет проблемой.

Оформление чека

Важно знать, как правильно заполнять такс фри, только в этом случае возможен возврат НДС. Чек должен содержать такие данные:

• Общая стоимость покупки.
• Сумма НДС для возврата.

Эти пункт заполняются продавцом. Покупатель вносит данные:

1. Номер заграничного паспорта.
2. Адрес проживания в России.
3. При желании получить деньги на карту указывается ее номер.

В магазине следует получить информационную карту, в которой указана таблица возврата такс фри. В ней указаны пункты выдачи возврата НДС в аэропортах и других пунктах пропуска в стране.

После оформления чека важно проверить точность внесения данных, в особенности в полях личных данных и данных паспорта.

Получение денег

Право на возврат НДС, оформленного согласно правилам возможно только после вывоза его за пределы страны покупки. Проставка штампа о прохождении дает право на возврат. Что интересно, при покупке товара в любой стране Евросоюза необходимо получать штамп, покидая территорию европейского союза, а не территорию страны, где товар куплен.

Перед тем как вернуть такс фри полезно знать сумму, на которую можно рассчитывать. Не стоит думать, что всю сумму НДС удастся возместить. Часть этого процента идет на комиссию и административные расходы. Иногда издержки составляют до 50% от суммы возможной к возврату.

Варианты обналичивания чеков

Сроки возврата такс фри зависят от метода того как именно будет обналичиваться чек. Для каждого варианта есть свои особенности, которые лучше знать.

Аэропорт

Проблема, с которой сталкиваются неопытные туристы – сдают товар, на который оформлен чек Tax Free в багаж. Чаще всего его требуется предоставлять для осмотра и контроля целостности упаковки. Прежде чем отправляться домой, полезно связаться со справочной службой или посетить его лично и уточнить где размещается таможенный контроль, проставляются штампы на чеках. Прежде чем направиться к окну выдачи, проверить правильность заполнения чека.

Прибыв в аэропорт, требуется занять очередь к окошку таможни, на пункте предъявить:

1. Чек такс фри.
2. Кассовый чек.
3. Паспорт.
4. Сам товар в магазинными бирками, в упаковке.

Получение НДС происходит в пункте оплаты оператора, чаще всего это одна из касс . Возврат лучше брать в местной валюте, иначе придется оплачивать комиссию за конвертацию.

Банковская карта, почта

Если в пункт выдачи попасть не получилось, а в городе проживания офисов возврата нет, то единственный вариант это заказать перевод на карту или посредством банковского перевода. Для этого реквизиты счета внести в чек Tax Free, на котором содержится штамп таможенного органа. Все документы пакуются в конверт и вбрасываются в соответствующий почтовый ящик на месте. Также можно отправить письмо, не забыть наклеить на конверт международную марку.

Перед тем как получать такс фри подобным способом нужно помнить, что такой вариант самый длительный. Период от оформления до получения денег – 2-4 месяца. При этом он считается самым надежным.

Перед отправкой оригиналов документов их нужно сфотографировать или отсканировать.

Специфика возврат в некоторых странах

Законы о такс фри более менее стандартные, но некоторые отличия все же есть. Среди них:

• Проставка штампа равносильного таможенному, возможна в посольстве или консульстве страны, в которой было совершено приобретение. Но за это придется заплатить – от 20 евро.
• Посещая Польшу и покупая там в магазинах систем, можно рассчитывать только на возврат наличных средств.
• В Норвегии штамп проставляется в офисах такс фри, а не на таможне. Также здесь можно сделать возврат для продуктов питания.
• В США нет НДС, поэтому его возврат оформить невозможно.
• Приобретя изделие из шерсти в Исландии пропечатывать чек не нужно.
• Выезжая из Словении необходимо поставить 2 штампа: на заявлении, оформленном в магазине и на чеке.

Вывод

Процедура возврата Tax Free выгодна для туристов, хотя есть много моментов, которые можно упустить и тем самым не получить возврат. Хотя нормы есть, часто за самую мелкую ошибку в документах системы возврата пытаются отказать в возмещении.

Видео: как вернуть Такс Фри

Путешественники, совершающие покупки за рубежом, могут вернуть часть денег в рамках системы Tax Free. Но не все так просто. Страны устанавливают минимальные суммы покупок и, как правило, запрещают суммировать разные чеки, а чтобы задокументировать вывоз товаров, приходится постоять в очереди на таможне. Разобрались в тонкостях оформления Tax Free и узнали у путешественников, как это происходит на деле.

Что это такое

Tax Free - международная система возврата налога на добавленную стоимость (НДС) туристам, которые совершают покупки за рубежом и не должны платить там налоги. Товаров может быть несколько, но оплатить их следует одним чеком. Продовольственные и непродовольственные товары при этом считаются отдельно. Некоторые крупные универмаги и торговые центры, например лондонский Harrods, считаются за один магазин. Условия Tax Freе в конкретном месте можно уточнить на сайте или у продавца перед покупкой.

Система действует в 50 странах мира - в частности, налог можно вернуть в странах Евросоюза, Турции, Израиле, Аргентине, ЮАР, Сингапуре и Мексике. Каждое государство устанавливает минимальную сумму, которую нужно потратить, чтобы вернуть НДС. В Италии она составляет 155 евро, в Греции - 120 евро, в Испании - 90 евро, в Литве - 48 евро, в Германии - 25 евро. Размер налога также варьируется от страны к стране. Стоит также учитывать, что возвратом налогов занимается компания-оператор, которая берет за это комиссию. Крупнейший игрок на рынке - шведская Global Blue, есть также ирландская Premier Tax Free и другие, более мелкие компании. Узнать название оператора Tax Freе можно по наклейке в магазине или спросив у продавцов.

В итоге, купив товаров на 200 евро, в Испании можно вернуть 22 евро, в Нидерландах - 21 евро, а в Италии - 25 евро (для расчета есть калькулятор).

Как получить деньги

Аркадий Гинес

директор по развитию OneTwoTrip

После оплаты покупок на кассе попросите продавца оформить Tax Free. В небольшом магазине это случится там же. В торговых центрах есть специальные стойки. Там придется тщательно заполнить форму : ошибка в букве или цифре может послужить причиной отказа возврата денег. Иногда удобнее пользоваться специальной картой оператора Tax Free, где уже есть вся информация. В Европе покупки с Tax Free иногда опечатывают специальной лентой, не стоит ее срывать и распаковывать коробки.

На обратном пути приезжайте в аэропорт за несколько часов до рейса, зарегистрируйтесь, но не спешите сдавать багаж. Вам придется постоять в очереди в таможенную службу, чтобы поставить печати на квитанцию Tax Free и чеки из магазинов. Работники таможни могут попросить вас показать покупки, поэтому их нельзя сдавать в багаж. Оформлять Tax Free в Евросоюзе следует лишь один раз в последней стране. Обратите внимание, что разные страны установили различное время, за которое можно вывезти товары и поставить на них таможенные штампы (от трех месяцев в Италии и Чехии до пяти лет в Испании).

После этого у вас есть примерно три месяца, чтобы вернуть деньги. Их можно получить наличными в киосках оператора (Tax Free Cash Refund), обычно расположенных рядом с таможней. Комиссия составляет от 3 %, деньги возвращают в национальной валюте. Чтобы получить деньги на счет, надо положить форму Tax Free с чеком в специальный конверт оператора (попросите в магазине) - на него тоже следует поставить печать таможни. Конверт можно опустить в ящик в пункте возврата или отправить по почте из дома на адрес оператора. В некоторых городах можно вернуть Tax Free на счет, обратившись в банк, с которым сотрудничает конкретный оператор.

В редких случаях Tax Free готовы вернуть в магазине сразу после покупки и заполнения формы. Но ее все равно нужно будет проштамповать на таможне и отправить из дома по почте обратно в магазин. Если вы этого не сделаете в установленный срок, с вашей карты спишут возвращенные деньги.

Когда нельзя вернуть налог

К невозвратным товарам относятся алкоголь и табак, лекарства, оружие, антиквариат, книги и сувениры, продукты питания, а также различные услуги. Точные списки отличаются в каждой стране. Кроме того, Tax Free нельзя вернуть за покупки в интернет-магазинах.

Помешать возмещению могут исправления в форме, нечитаемые таможенные печати, неправильные даты (как правило, форму Tax Free надо заполнить в день покупки, но в Исландии и Германии можно суммировать покупки в одном магазине в разные дни).

Вернуть деньги по Tax Free не могут люди, имеющие вид на жительство, разрешение на работу или просто живущие дольше трех-шести месяцев в стране совершения покупки.

Сколько удалось вернуть с покупок

Евгений Васенёв

UX-дизайнер

Я возвращал Tax Free на фотокамеру в Сингапуре через Global Blue. Камера дорогая - 4 222 сингапурских доллара (или 3 100 американских). Поэтому и возврат налогов получился весомым - 182 доллара США (ставка - 7 %). Поискал информацию в интернете, связался с магазином и уточнил, делают ли они возврат. При покупке у меня попросили паспорт, которого с собой не оказалось, но выручил скан. Мне дали брошюру, где подробно описано, где и как получить возврат: в ней есть даже карта аэропорта, чтобы не искать пункт Tax Free. В Сингапуре киоск электронный, можно все сделать самому. Я отсканировал чек и паспорт, выбрал метод возврата: наличные или кредитная карта - очень удобно, не нужно менять местную валюту на доллары. Все заняло минут десять. Через десять дней мне должны вернуть деньги на карту. Расстроила только большая комиссия. На мой возврат - 30 долларов США.

Что показалось необычным: в Сингапуре не все товары проверяют, но мою камеру проверили: она лежала в рюкзаке, была распакована, я пользовался ею уже несколько дней. Но проверяли несильно - просто посмотрели, и все. Проверка была уже после таможни, в транзитной зоне.

Елена Сергеева

организатор фестиваля «Путевое дело»

Однажды оформляла Tax Free на одежду и обувь в Испании. Сумма возврата должна была быть около 30–40 евро. Компанию не помню, но это точно была не Global Blue, киоски были красные, а не синие. Для возврата нужно было заполнить анкету, приложить квитанцию и чек, сложить все это в специальный конверт и кинуть в ящик у стойки - все это заняло минут пять.

Но деньги в итоге не вернули (хотя другие пассажиры предупредили меня сразу, что эта компания ничего не присылает, я решила попытать удачу - и, как выяснилось, зря). Представителей этой компании я нигде не встречала, у них обычно «молчаливые» пункты выдачи с ящичками, видимо, чтобы и вопросов ни у кого не возникало. Связаться с ними не пробовала, потому что непонятно, куда писать, контактов у меня не осталось. Теперь оформляю Tax Free в основном через Global Blue - получаю наличными в аэропорту или в России.

В этой статье даны ответы на вопросы: Что такое Tax Free? Как получить возврат Tax Free в Италии? Какие бывают сложности с получением Tax Free в Италии? и др.

Что такое Tax Free Shopping

Это форма налоговой льготы, когда покупатель при определенных условиях может получить обратно НДС с импортируемого товара. В Италии НДС называется Imposta sul Valore Aggiunto или IVA. Основная ставка НДС в Италии составляет 22% (с лета 2013 г., а раньше было 20%).

Пункты выплаты таксфри в аэропорте Мальпенса

Каким способом можно получить возврат НДС (Tax Free) в Италии

Все варианты получения Tax free делятся на два вида: самостоятельно напрямую от продавца либо через посредников.

1. Получить Tax Free самостоятельно напрямую от продавца можно двумя способами:

1. После вывоза товара за границу (отправив по почте фактуру с отметкой таможни о вывозе).
2. Сразу при покупке («очищенный» от НДС товар).

Плюс прямого возврата НДС в том, что вы получите всю сумму НДС – 22%, т.е. вы сэкономите пятую часть от стоимости покупки в Италии. Минус в том, что продавцы редко соглашаются брать на себя лишнюю головную боль, именно поэтому они заключают соглашения с посредническими фирмами (см. ниже). Исключение: продавцы эксклюзивных и очень дорогих товаров. Например, продавцы шуб, ювелирных украшений, когда сумма возврата может достигать нескольких тысяч евро с одной только вещи.

2. Получить возмещение Tax Free через одну из трех фирм-посредников: Global Blue, Premier Tax Free либо Tax Refund S.p.a. (зависит от того, с кем из них у магазина заключен договор)(см. ниже).

Плюс в том, что вы максимально упрощаете процедуру получения денег (см. ниже). Минус в том, что вы получаете только около 11% от стоимости покупок, остальное забирает посредник за свои услуги.

Системы возврата Tax Free, представленные в Италии

1. Global Blue (www.global-blue.com). Это организация со штаб квартирой в Швеции, которая имеет самое большое количество пунктов возврата НДС по всему миру и с которым больше всего сотрудничают магазины. Самый узнаваемый лейбл.
2. Premier Tax Free (www.premiertaxfree.com) – это вторая по величине организация, учрежденная в Ирландии, которая оказывает услуги по возмещению такс фри во многих странах мира.
3. Tax Refund S. p. a. (www. taxrefund. it) Итальянская компания, наименее известная.
4. Innova taxfree (www.innovataxfree.com). Работает еще в 5 странах.
5. Taxfreeservice (www.taxfreeservice.com). Итальянская фирма с головным офисом в Милане, работает только в Италии.

Предпочтительнее первые три, т.к. у них много офисов по возмещению НДС, в том числе в аэропорте Мальпенса, через который прилетает большинство российских туристов.

Варианты, как можно получить Tax Free через посредников

Получить возмещение НДС (tax free refund) можно одним из нижеперечисленных способов:

1. Сразу в городе Милане.

Если магазин входит в систему Global Blue, то возмещение можно получить в самом торговом центре Rinascente (Piazza Duomo) на 6-м этаже. Время работы: пн-пт:с 09:30 до 21 часа. Сб: с 09:30 до 22 часов. Вс: с 10:00 до 21 часа. Mаксимальный возврат денежных средств — 999,50 Евро. У Premier Tax Free на via Montenapoleone, 21. Время работы: пн-пт с 10.30 до 19, сб с 13 до 19. У Tax Refund S. p. a. офис в Милане:Corso V . Emanuele — Via Larga, 4 Пн-Пт с 9 до 5.

Важное дополнение. С 2015 года Global Blue требует, чтобы в случае, когда вы получаете деньги в городе, а не при вылете в аэропроту, фактуры такс фри вы должны отдать в пункт Global Blue в аэропорту при вылете. Так что получается, что все-равно придется стоять очередь. Но преимущество получения такс фри в Милане, а не в аэропорту остается — вы получаете деньги раньше и можете их успеть потратить в Италии.

2.При пересечении границы в аэропорту.

Это самый распространенный способ возврата таксфри. Пункты Tax Refund (по крайней мере, у Global Blue ) есть во всех крупных аэропортах. При получении наличной валюты в пунктах с осени 2014 г. начали брать комиссию 3 евро с каждой такс-фри формы. Важно! Приезжайте в аэропорт ЗАРАНЕЕ (за 3 часа до вылета), т.к. на получение такс фри очень большие очереди.

3. По прибытии домой в Россию.

1. Безналичными (на кредитную карточку) отправив по почте чеки и бланки (с печатью таможни) в их фирменном конверте, если не успели отправить его в аэропорту Италии.
2. Наличными (в российских банках, с которыми у посредников есть соглашение).

Вот список российских банков, расположенных в Москве, по состоянию на декабрь 2018 года, где можно получить возмещение такс фри. (Только для GlobalBlu).

Новый Московский Банк (отделения)

• г. Москва, пр.Мясницкий, д.2/1, стр.1.
• г. Москва, Новинский бульвар, д.8, стр.2
• г. Москва, Большой Саввинский пер., д.2-4-6, стр.10.

Энерготрансбанк

г. Москва, ул. Солянка, 3, стр. 3.

Ланта-Банк (отделения)

• г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 9, стр. 2
• г. Москва, ул. Новая Басманная д.35, стр.1
• г. Москва, Гоголевский бульвар д.23

За каждую фактуру российским банком взимается комиссия в зависимости от суммы возмещения:

до €50 — комиссия €3;

от €50 до €100 — комиссия €5 ;

от €100 до €500 — комиссия 5% от суммы;

свыше €500 — комиссия €25.

Размеры комиссии могут меняться, уточняйте у банков.

Есть еще вариант, который не является в действительности возмещением такс фри, а своеобразной компенсацией. Например, торговый центр (который работает с Global Blue ) предлагает вместо оформления Tax Free фактур получить ваучер на сумму причитающегося возмещения (это 10% от потраченных на покупки сумм), который вы можете использовать в качестве средства оплаты в этом же торговом центре.

Основные правила выплаты Tax Free

Самое главное – товар должен быть вывезен из Италии в страну, не входящую в ЕС, и должна быть отметка таможни, что это произошло в течение 3-х месяцев с момента покупки. Важное дополнение. С 2018 года таможня больше не ставит штамп, а сразу заносит в базу данных факт пересечения границы.

Минимальная сумма, с которой осуществляется возврат Tax Free в Италии

Каждая страна самостоятельно устанавливает такую сумму. В Италии минимальная сумма, с которой можно просить возврат НДС, равна € 154,94 (включая НДС) (кстати, в Швейцарии, сумма выше: 300 франков). Из официальных правил следует, то такая сумма должна быть потрачена в течение дня в любых магазинах, не обязательно в одном. Но на практике оформление такс фри возможно только если покупка на такую сумму была сделана в одном магазине, у одного продавца. Кстати, в торговом центре Ринашенто можно делать покупки в разных магазинах на меньшие суммы, а в конце дня оформить один общий такс фри счет в офисе Global blue на 6-м этаже.

Этапы оформления и получения Tax Free

Если вы решили воспользоваться услугами посредников, то надо будет сделать следующее:

1. Получить в магазине специальную фактуру (по-итальянски — fattura) (еще его называют Tax Free Shopping Cheque или Il Modulo Tax Refund) . В ней должен быть указан паспорт и ваш домашний адрес. Иногда продавцы сами заполняют, иногда просят вас заполнить. В любом случае надо проверить, чтобы они были заполнены до предъявления их на таможне были подписаны вами . В фактуре также указывается сумма, подлежащая возмещению.
2. Поставить штамп на таможне (il timbro doganale) . Обычно это делается в аэропорту после регистрации на рейс. Во всех крупных аэропортах Италии у таможни (Dogana) есть специальный офис для проставления штампов на фактурах. Если вы путешествуете дальше по странам, входящим в ЕС, то штамп ставится в последней стране перед выездом из ЕС. Нужно быть готовым продемонстрировать товар таможеннику. Поэтому все вещи должны быть при вас, так что не сдавайте вещи в багаж, пока не получите печать на таможне. Они не должны быть использованными. Если у вас есть распечатка электронного билета на английском языке, то вы можете получить штамп на таможне и до регистрации. Важное дополнение! С 1 августа 2015 года изменился порядок возврата такс фри у Global Blue в аэропорту Мальпенса. Теперь не нужно стоять две очереди (сначала на таможне, потом в пункт выдачи). Нужно сразу идти в пункт выдачи Global Blue (который находится в зоне вылета, т.е. до паспортного контроля).
3. Получить наличные в пункте Cash refund соответствующей фирмы в аэропорту либо получить зачисление на карту либо отправить бланки по почте в адрес этой фирмы (если пункта Cash refund нет в аэропорту, или по какой-либо причине он закрыт или у вас нет времени стоять в очереди). Причем рекомендуется отправить конверт сразу в аэропорту, вписав в бланк номер своей кредитной карты.

Часто задаваемые вопросы о Tax Free

Где ставить штамп таможни на Tax Free, если выезжаешь из другой страны?

Штамп таможни о вывозе товара ставится в последней стране ЕС , которую вы покидаете, там же получаете и сам такс фри. Исключение составляет Швейцария. Т.к. она не входит в ЕС, то отметку таможни нужно получать на швейцарской границе. Само возмещение НДС производится в той стране ЕС, которую вы покидаете последней. Так работает Global Blue, по крайней мере в Италии.

Как получить возврат Такс фри на территории Италии (до выезда из ЕС)?

Получить возврат Такс фри можно еще до выезда из ЕС. Например, такую услугу предоставляет Global blue. Процедура такая: В пунктах возврата такс фри Global blue Вы показываете фактуры (чеки) на получение такс фри. При этом вы также даете свою кредитную карту. Она нужна для того, чтобы Global blue имел возможность удержать с этой карты сумму, которую вам выплачивает, если не получит в определенный срок фактуры с отметками таможни. По сути, вам дается доверительный платеж, в расчете на то, что вы выполните со своей стороны условие: поставить штамп на таможне и выслать проштампованную фактуру в адрес Global blue. Если вы этого не сделаете, то Global blue спишет с вашей карты все выплаченные вам деньги плюс штраф.
Такой же вариант возможен у некоторых бутиков, которые торгуют люксовыми товарами. Это даже более выгодно, т.к. без посредника сумма возврата составляет 22 % (размер НДС в Италии с 2013 года). Выглядит это так: вам продают товар по сути без НДС, т.е. минус 22%. При этом такая же сумма «замораживается» на вашей кредитке. Если магазин получает от вас фактуру со штампом таможни, то эта сумма на кредитной карте «размораживается». Если магазин во время не получит эту фактуру, значит он просто спишет с вашей кредитки эту самую сумму.

Чем Tax Free отличается от Duty Free?

Tax-free и Duty-free – это, по сути, одно и то же – возможность приобрести товар без НДС. Главные отличия в том, что 1) воспользоваться этой льготой могут и граждане ЕС, выезжающие из своей страны, 2) продажа товаров Duty Free «территориально» ограничена: аэропорты и самолеты, совершающие международные рейсы. (Также паромы, курсирующие между двумя странами, круизные теплоходы). 3) Товары продаются уже «очищенные» от НДС (в ценнике указана цена без НДС, т.е. в Италии автоматически на 22% дешевле).

Почему размер НДС в Италии 22%, а возмещают только 11%?

Если речь идет о получении НДС через одну из систем возврата (напр.Global Blue ), то разница уходит на оплату вознаграждения посреднику за оказываемые услуги по возврату НДС. При этом точный процент зависит от суммы покупки. Чем дороже покупка, тем меньший процент берет себе посредник, соответственно клиент получает больше.

Как узнать, какая точно сумма tax free подлежит к возмещению?

На каждом счете-фактуре обязательно указывается точная сумма, подлежащая возмещению уже с учетом всех вычетов, т.е. чистая сумма, подлежащая возврату. Она проставляется в магазине, где был приобретен товар, на фактуре. Если эта сумма не указана, то возврата НДС не будет. Кроме того, например у Global blue установлена прогрессивная шкала сумм возврата НДС: чем большую сумму вы потратите, тем больший процент от этой суммы будет вам возмещен. На их сайте есть калькулятор , с помощью которого можно рассчитать примерную сумму возврата.

Существуют ли ограничения по возврату Tax Free наличными?

Никаких ограничений по возврату налога на добавленную стоимость система TFS не предусматривает. Но выплата наличными ограничена 999.50 евро. Также в пунктах в Tax Free Refund может не оказаться достаточного количества наличных. Либо вам предложат выплатить сумму, например, в долларах. Однако курс очень невыгодный. Лучше попросите зачислить сумму вам на карточку.

Как отправить квитанцию на возврат налога (Tax Refund form) по почте?

Если вы пользовались услугами Global Blue и т.п. при покупке товаров, и не смогли получить возмещение НДС в Италии, то вы можете чеки и квитанцию со штампом таможни отправить обязательно в фирменном конверте, который выдается вместе с фактурой. Причем на эти конверты не требуется клеить почтовые марки, т.к. на них указано, что стоимость пересылки оплачивает получатель. Но Почта России иногда не отправляет такие письма, требуя наклеивать марки. Кстати, во многих аэропортах есть специальные ящики для сбора таких конвертов, этот способ надежней.

Таможня только ставит штамп, отсылать проштампованную фактуры должны вы.

Вместо фактуры (бланка) такс фри в магазине выдали «длинный чек». Что делать?

Действительно, вместо «фактуры» могут выдавать «длинный чек», который является полноценной альтернативой фактуры такс фри. Главное его отличие от других чеков- в нем должны быть обязательно указаны ваши данные: ФИО, номер паспорта, а также должна стоять ваша подпись. Эти данные можно вписать вручную после. На «длинный чек» ставится штамп таможни. После этого его можно предъявить в пункт возмещения такс фри или отправить (обязательно в ФИРМЕННОМ конверте на адрес, указанный на этом конверте. В чеке также укажите номер кредитной карты, на которую вам перечислят возмещение такс фри. Дополнительные бланки посылать не нужно.

Как попросить в магазине о Tax Free на итальянском?

В магазинах до того, как продавец на кассе начал оформлять покупку, обязательно нужно сказать, что вы хотите получить такс фри. Для этого можно просто сказать: «Tax Free , per favore ». Вас поймут. Или скажите: Mi faccia il Tax Free, per favore. (Ми фачча иль такс фри, пер фаворе).

Как происходит возмещение Tax Free на кредитную карту?

Возмещение происходит в той валюте, в которой у вас открыта крединая карта, в течение 5 дней с момента получения формы в пунктах или в течение трех недель с момента получения форм по почте. Важное дополнение! С 2015 года Global Blue стал переводить на карту сумму не в евро, а в долларах по очень не выгодному курсу. Так что если есть возможность, старайтесь получить такс фри наличными в евро (если вы делали покупки в евро).

Олеся Маранова, стилист-шоппер в Москве и Милане